Politique de confidentialité
1. Identification
1.2. TWT est le titulaire des comptes suivants sur les réseaux sociaux :
1.3. La personne qui accède à ce site web (ci-après "l'Utilisateur") déclare avoir l'âge légal minimum pour donner son consentement en ce qui concerne les services de la société de l'information.
1.4. En accédant à ce site web, l'Utilisateur accepte expressément toutes les clauses de son avis juridique, de cette politique de confidentialité et de sa politique de cookies, ainsi que toutes les conditions particulières prévues pour l'utilisation de certains services. En cas de non-acceptation de l'une quelconque de ces clauses, l'Utilisateur doit s'abstenir d'accéder à ce site web.
2. Traitement des données personnelles en tant que responsable
2.1. Ci-dessous, des informations supplémentaires sont fournies sur les différents traitements effectués par TWT en tant que responsable du traitement des données personnelles.
| Traitement des données relatives aux appels téléphoniques | |
|---|---|
| Qui est responsable du traitement de vos données ? | TWT (plus d'informations au point 1.1). |
| Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ? | Nous traitons les informations que vous nous fournissez, ou dont vous autorisez l'accès, afin de gérer votre achat de billets (droit d'accès et services complémentaires) pour les circuits proposés sur ce site web, d'acheter des billets et de vous envoyer des communications relatives à nos services par le biais d'appels, d'e-mails, de messages WhatsApp ou de SMS. |
| Pendant combien de temps conservons-nous vos données ? | Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour gérer ce qui est indiqué dans votre appel, ou pendant la durée minimale nécessaire pour respecter les obligations légales. |
| Quelle est la base légale du traitement de vos données ? | La base légale du traitement de vos données est le consentement que vous avez donné librement. |
| À qui communiquerons-nous vos données ? | Nous ne transférons pas de données à des tiers, sauf autorisation préalable, obligation légale ou lorsque cela est strictement nécessaire pour atteindre l'objectif. |
| Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ? | Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, de retirer votre consentement, d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer et de les transférer, de limiter leur traitement et de vous opposer à leur traitement, ainsi que de ne pas faire l'objet de décisions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de vos données, le cas échéant (plus d'informations au point 5). |
| Quelles données devez-vous fournir obligatoirement ? | Vous n'êtes pas tenu de fournir de données pour nous contacter par téléphone. |
Réseaux sociaux
3.1. En accédant aux comptes de TWT sur les réseaux sociaux, l'Utilisateur accepte le traitement de ses données personnelles par ces derniers conformément à leurs politiques de confidentialité :
4. Garantie
4.1. L'Utilisateur garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour, et est responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, qui pourrait résulter de la violation de cette obligation.
4.2. Dans le cas où les données fournies appartiendraient à un tiers, l'Utilisateur garantit qu'il a informé ce tiers et obtenu son autorisation pour la communication de ses données personnelles à TWT.
5. Droits
5.1. Les droits de l'Utilisateur en tant qu'intéressé comprennent :
- Droit d'accès : droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles le concernant sont traitées ou non, et dans l'affirmative, droit d'accéder aux données personnelles.
- Droit de rectification : droit d'obtenir sans délai la rectification des données personnelles inexactes le concernant et de compléter les données personnelles incomplètes, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.
5.2. L'Utilisateur peut exercer ses droits auprès de TWT en envoyant un écrit à dpo@thewalkertours.com.