Política de Devolución

Al finalizar su proceso de Reserva, se le solicita que rellene un formulario con datos personales de obligado cumplimiento para poder acceder al monumento

• Usted es responsable de rellenar y enviar el formulario de datos personales obligatorio para el acceso al monumento.
  • En caso de NO enviar sus datos personales, no nos hacemos responsables, usted no podrá acceder al monumento por causas ajenas a la empresa y su reserva no tiene derecho a devolución.
  • Si NO envía los datos personales solicitados en los 30 minutos siguientes a la hora de haber efectuado la reserva, es posible que no haya disponibilidad de Tickets de acceso al monumento, en este caso se le ofrecerá varias alternativas para visitar el monumento. En cualquier caso, la reserva no tiene derecho a Devolución.
  • En caso de enviar los datos personales pasados los 30 minutos siguientes a la hora de haber efectuado la reserva, no nos hacemos responsables de que pueda haber disponibilidad de tickets de acceso al monumento, y su reserva NO tiene derecho a devolución


• Usted es responsable de facilitar una dirección de correo electrónico válida para el envío de la información de la reserva y los Tickets de acceso al monumento. Si facilita una dirección de correo electrónico errónea y no válida, evidentemente, no le llegará la información de su reserva ni los tickets de acceso al monumento, en este caso, no nos hacemos responsables de la información facilitada por usted y la reserva es NO reembolsable sin derecho a Devolución.